Les temps forts

o Partie 1 : FEVAD 

En ouverture de conférence, Marc Lolivier, DG Fevad mettra en perspective le baromètre FEVAD sur l'humeur des patrons du e-commerce.

o Partie 2 : Simplicité, Vision. Vers un retour aux fondamentaux du commerce 

Le commerce a-t-il perdu de vue ses fondamentaux ?  En pleine transition écologique et au cœur de la révolution de l’IA, nous avons dépassé la phase de rupture, mais ne sommes pas encore dans la maîtrise. Et si c’était le moment idéal pour revenir aux bases, retrouver l’essence même du métier de commerçant et des valeurs des marques ?
Des dirigeants d’enseignes majeures et exécutifs de grandes marques françaises partageront leur vision, leurs convictions et leur lecture de la transformation en cours. Comment concilier héritage et innovation ? Dans l’esprit du célèbre "Soyez insatiables. Soyez fous." de Steve Jobs, cette conférence d’ouverture invite à repenser le commerce avec ambition et exigence : aller à l’essentiel, simplifier sans appauvrir, innover sans se disperser.
30 minutes pour insuffler une dynamique forte, nourrir des échanges riches et encourager des décisions audacieuses tout au long de l’événement.

Avec

• Jean-Emile Rosenblum, CEO / Founder de Pixmania
• Lisa Nakam, Directrice Générale de Jonak
• Axelle Mathery, Directrice Générale Maison123

Animé par Julien Khaski, Rédacteur en chef de Maddyness

Lieu : Camille Blanc 

 

 

 

Naviguer dans l'incertitude : le learning comme levier stratégique.

Dans un monde où les règles changent sans cesse, apprendre chaque jour n'est plus une option mais une nécessité pour survivre. Apprendre, oui mais comment ?

Avec Agnès Alazard, Co-fondatrice du Campus d'écoles Maria Schools

Animée par Charlotte Bricard, Journaliste

Lieu : Vandongen 1

 

 

Nudge et sciences comportementales pour élever l’expérience client

Comment les sciences comportementales peuvent-elles aider les marques à reprendre contact avec leurs audiences ? L'hyperpersonnalisation n'est plus un voeu pieux mais une obligation pour émerger dans le bruit ambiant et pour répondre aux injonctions contradictoires des consommateurs. Le nudge est l'outil qu'il vous faut.

Avec :

• Etienne Bressoud, Deputy General Manager BVA Nudge Consulting
• Fanny Auger, Evangéliste Culture et Transmission

Lieu : Bosio 1

 

 

L'Intelligence sans artifice : l'IA au service du quotidien des Français

Une conférence pragmatique, où tout prend sens. Loin des clichés, et au plus près de vos besoins. Chez leboncoin, nous pensons qu’un service n’a de valeur que s’il améliore réellement la vie des Français. Découvrez comment l’intelligence artificielle, pensée avec simplicité et proximité, répond aux besoins concrets des Français. Venez écouter le cas d’école leboncoin, où technologie et utilité se rencontrent pour transformer le quotidien.

Avec Antoine Jouteau, Président Directeur Général Leboncoin

Lieu : Camille Blanc 

 

 

Une journée dans la vie d'un commerçant en 2035 avec Disney, VISA et Worldpay : Des paiements omnicanaux pour une croissance globale et locale

“Les Shoppers de demain” et “Optimisation des paiements - Retail"

Rejoignez Worldpay, VISA et Disney pour une exploration du commerce omnicanal en 2035. Découvrez comment les dernières innovations en matière de paiement peuvent vous aider à connecter vos clients à l’échelle mondiale tout en offrant des expériences locales personnalisées. Du commerce social aux stratégies d’IA pour la prévention de la fraude, apprenez à transformer des défis complexes en opportunités de croissance. Ne manquez pas cette conférence visionnaire, riche en conseils pratiques et en études de cas réelles, pour préparer votre entreprise à l’avenir.

Avec :

• Virginie Dangel, SVP Europe du Sud Worldpay
• Pierre-André Marty, Treasury & Consumer Payment Disneyland Paris
• Maxime Flandin, Head of Business Development - Acquiring France, Belgium and Luxemburg VISA

Animée par Flore Fauconnier, Marketing B2B & Lancement de nouveaux business digitaux

Lieu : Camille Blanc 

 

 

From effiency to joy - why we should rethink the customer experience

Real, unexpected joy in shopping is a dying art. Ironically, in a world full of choices, finding an unexpected gem is harder than ever before. But good news: With a more focused approach to discovery, brands and retailers can spark a sense of surprise and delight that consumers are often missing in today’s highly efficient but sometimes soulless shopping landscape. Based on insights of current market research, this panel will discuss how a spotlight on “joy” could improve shopping experiences and help advertisers stand out in a crowded market.

Avec

• Marc Fischli, Executive Managing Director EMEA Criteo
• Duke Tanson, Chief Digital Officer, Glamira

Lieu : Camille Blanc 

 

 

 

Confession de magasins qui marchent : le retail peut (encore) avoir de beaux jours devant lui !

On l’a dit condamné. On l’a cru dépassé. Pourtant, les magasins qui réussissent aujourd’hui prouvent que le retail a encore de l’avenir. Leur secret ? Une approche repensée du commerce, où le produit, l'expérience client, IA, omnicanal, justes prix et engagement RSE s’alignent pour créer de la valeur durablement.

Dans cette conférence, plongez dans les coulisses des enseignes qui performent et découvrez :

- Comment réinventer l’expérience client pour capter et fidéliser.

- L’IA comme levier de performance en magasin et en supply chain.

- Le défi du juste prix : concilier compétitivité et rentabilité.

- Retail & RSE : l’engagement comme moteur de croissance.

Les stratégies gagnantes des magasins qui cartonnent déjà.

Le retail n’est pas en déclin. Il se transforme.

Avec Jean-Paul Mochet, Président Directeur Général Prosol / Grand Frais

Animée par Charlotte Bricard, Journaliste

Lieu : Camille Blanc

 

 

 

Le leadership dans la tempête : développer des stratégies "anti-fragile" dans un monde devenu imprévisible Le monde du e-commerce tremble.

Les modèles traditionnels volent en éclats. Crises géopolitiques, bouleversements technologiques, comportements consommateurs imprévisibles mettent les business model en sursis. Et si cette tempête était en réalité une grande opportunité ? Contrairement aux idées reçues, les gagnants de demain ne seront pas ceux qui maîtisent parfaitement l'IA, mais ceux qui savent décrypter la complexité et transformer l'incertitude en stratégie. Lors de cette conférence, nous verrons comment transformer la volatilité en levier de différenciation et de croissance pour que le leader ne soit plus spectateur mais architecte de son succès.

Avec :

• Violette Bouveret, Spécialiste de la gestion de problèmes complexes - Founder of Mecylium
• Romain Roy, CEO & Fondateur Greenweez

Lieu : Vandongen 1

 

 

Le dernier mandat de la Commission européenne a marqué un véritable tournant réglementaire pour le commerce en ligne, avec l’adoption de textes majeurs tels que le Digital Markets Act, le Digital Services Act, l’AI Act, l’Ecodesign et le RSGP. Ces régulations redéfinissent le cadre du e-commerce en imposant de nouvelles obligations aux acteurs du secteur, tout en renforçant les droits des consommateurs.

De nouvelles réformes d’envergure se profilent encore à l’horizon. Le Digital Fairness Act et la réforme du Code des douanes de l’Union pourraient remodeler les règles du jeu en matière de protection des consommateurs et de fiscalité du commerce transfrontalier. En parallèle, partout en Europe, émerge la conscience du besoin de réguler le développement incontrôlé des acteurs extra-européens.

La France n'est pas en reste, avec son propre lot de législation, en faisant de la lutte contre l'impact environnemental du secteur textile une priorité politique. Une proposition de loi, adoptée à l'unanimité en avril 2024 à l'Assemblée nationale, pourrait transformer l'ensemble de la filière textile.

Quelles sont ces nouvelles obligations qui s'appliquent à vous dès 2025 ? Quelles sont celles en préparation et auxquelles votre entreprise doit déjà se préparer ? Comment y faire face ? Quels pourraient en être les impacts sur vos activités et vos prochains développements ? Prenez un temps d'avance sur les prochaines échéances réglementaires et soyez prêts à les anticiper grâce à l'expertise de la FEVAD sur tous ces sujets.

Avec :

• Marc Lolivier, Directeur Général de la FEVAD
• Moncef Lameche, Responsable affaires publiques de la FEVAD

 Lieu : Bosio 1

IA & contenu : mirage ou réalité ?

A l'ère de l'hyper-personnalisation, découvrez comment une marque internationale doit façonner un modèle de création de contenu avec l'IA, garantissant pertinence et performance !

Avec

• Frédéric Simon, Partner du Groupe Datawords
• Corentin Dupouy, Automotive Global Brand Leader Michelin

Lieu : Camille Blanc 

 

 

Maximizing Go-to-Market Impact through Collaboration and AI 

Knowledge workers now spend over 85% of their time collaborating, yet 79% say it’s dysfunctional. We scrutinise every euro in our budgets, but when it comes to collaboration, too many leaders just cross their fingers and hope for the best. The cost? Steep. Hear from Shannon Duffy, CMO from Asana, Alice Le Goff, Head of Content at Naos and a professor of AI who will share insights about how you can maximise the impact of product and campaign launches by fixing dysfunctional collaboration and automating work with AI.

Avec :

• Shannon Duffy, CMO d'Asana
• Alice Le Goff, Responsable du contenu chez Naos et professeure d'IA

Localisation : Camille Blanc 

Edgar, Dunn & Company : Comment positionner les paiements comme accélérateur de croissance au sein de son entreprise ?

Dans le passé, les paiements étaient perçus comme accessoires et parfois perçus comme une fonction support dans certaines entreprises. Les paiements sont en fait devenus stratégiques et un élément clé de la relation client permettant de créer de nouveaux parcours clients. Cette table ronde - composée uniquement de grands commerçants - abordera le sujet de l’organisation interne, de la gouvernance et de la prise de décision pour soutenir la croissance des entreprises. Une enquête d’Edgar, Dunn & Company révèle ainsi que 80% des entreprises avec une équipe paiements ont généré des revenus additionnels grâce aux paiements.

La table ronde abordera les questions suivantes :

- Quelle est la bonne manière de structurer le paiement au sein d’une entreprise ? Un payment manager, une équipe paiements et rattachés à quel département ?

- Comment formuler une gouvernance efficace pour faciliter le processus de prises de décisions ?

- De quelle manière les paiements peuvent-ils soutenir la croissance des commerçants ?

Avec :

• Stéphane Rousseaux, Global Head of Payment Kering
• Cécile Leclerc, Responsable de la stratégie de paiement chez Orange France

Animé par Grégoire Toussaint, Directeur Général Edgar, Dunn & Company

Lieu : Vandongen 1

 

 

 

1000 et une façons de se faire hacker !

Dans un contexte où l’intelligence artificielle transforme profondément le retail et l’e-commerce, se précipiter pour mettre en production des solutions d’IA mal sécurisées peut exposer les entreprises à des risques systémiques majeurs.Pendant cette intervention de 45 minutes, Brice Augras, CEO de BZHunt – entreprise française de hacking éthique –, mettra en lumière : 🔹 Les vecteurs d’attaque émergents liés à l’IA ; 🔹 Des exemples concrets adaptés au retail et à l’e-commerce ; 🔹 Pourquoi la précipitation peut sacrifier la sécurité au détriment de la performance et de la réputation. Une session pour repartir avec des clés concrètes et éviter que la course à l’innovation ne devienne un risque pour ses activités en ligne - dans un contexte économique volatile et incertain.

Avec Brice Augras (ZaX), Hackeur éthique, Président et chercheur en cybersécurité BZHunt

Lieu : Vandongen 1

 

 

Les notes qui s'aiment

André Manoukian se présente comme un pianiste d’origine arméno-cosmique, le décor est planté ! Pour compléter, il est aussi auteur-compositeur, chroniqueur et présentateur d’émissions de radio et de télévision. Lors de cette masterclass, André Manoukian nous racontera une histoire de la musique. Originale et sensible, parsemée d’anecdotes et de grandes révélations, cette « conférence pianotée » sera l’occasion de revenir sur les notions de simplicté, de vision et bien sûr… d’audace.

Avec André Manoukian, Compositeur et musicien

Animée par Charlotte Bricard, Journaliste

Lieu : Camille Blanc